ServiceAtlas: Pneumobil und First Stop überzeugen ihre Kunden

Freitag, 18. Oktober 2013 | 0 Kommentare
 
Wer hat die Kunden überzeugt, wer nicht?
Wer hat die Kunden überzeugt, wer nicht?
Wie es um die Kundenorientierung im Reifen- und Kfz-Service bestellt ist, hat die ServiceValue GmbH bereits im dritten Jahr in Folge untersucht. „Wer seine Kunden halten möchte, sollte nach wie vor für eine hohe Beratungsqualität in seinen Werkstätten sorgen und im Umgang mit Beschwerden und Reklamationen kulant sein“, bilanziert das Kölner Unternehmen seine Untersuchungsergebnisse. In der diesjährigen Gesamtbewertung ganz vorne ist wie im Vorjahr Pneumobil, gefolgt von First Stop, Bosch Car Service und Premio Reifen + Autoservice. Wer hat gewonnen und wer hat verloren?

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Kategorie: Markt, Werkstatt

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