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Beiträge

Zweimal ein „Sehr gut“ beim DtGV-Werkstättentest

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In Kooperation mit dem Fernsehsender N24 hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) zwölf markenunabhängige Autowerkstattketten unter die Lupe genommen. Im Mittelpunkt der verdeckten Tests standen dabei demnach die Beratungs- und Servicequalität. Jeder Anbieter – ATU, Auto …

Kundenmeinung zu Reifenservicebetrieben schwankt teils stark

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Jüngst hat das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) nach entsprechenden Veröffentlichungen Opens external link in new window2010 und Opens external link in new window2011 ihre mittlerweile bereits Opens external link in new windowdritte Studie dazu veröffentlich, welche Meinung Verbraucher zu Reifenvermarktern haben. Als letztendliches Ergebnis listet diese mehr oder weniger regelmäßig erscheinende “Servicestudie …

DISQ ermittelt „beliebteste Reifenhändler 2011“

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Nachdem man im vergangenen Jahr bereits eine „Servicestudie Reifenhändler“ veröffentlicht hatte, hat das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) im Rahmen einer im Zeitraum vom 23. September bis zum 23. Oktober durchgeführten Kundenbefragung im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv …

Zeitschrift Autoflotte lobt wieder „Flotten-Awards“ aus

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Zum inzwischen bereits 15. Mal ruft die Zeitschrift Autoflotte Fuhrparkverantwortliche auf, die besten Fahrzeuge, Produkte und Dienstleister im Flottenbereich zu küren. Vergeben wird der Preis in insgesamt 13 Fahrzeugkategorien sowie neun Produkt- und Dienstleistungsbereichen. Noch bis zum 17. …

DISQ veröffentlicht „Servicestudie Reifenhändler 2010“

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Das in Hamburg beheimatete Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) hat untersucht, bei welchen Reifenhändlern Verbraucher freundlich und kompetent beraten werden bzw. hilfsbereite Mitarbeiter finden. Im Zeitraum von August bis September 2010 wurden dazu „zehn wichtigen Reifenhändlern in Deutschland“ …

Neuer Autofahrer-Fachmarkt von AUTO plus in Berlin-Köpenick

Unlängst hat ein neue “AUTO plus”-Autofahrer-Fachmarkt mit Meisterwerkstatt in Berlin-Köpenick eröffnet. Mit acht modernen Werkstattboxen, einem 350 Quadratmeter großen Autofahrer-Fachmarkt und einem Team aus Fachberatern sowie erfahrenen Kfz-Mechanikern/Mechatronikern dürften fast alle Autofahrer-Wünsche erfüllt werden. In der markenunabhängigen Meisterwerkstatt …

Teilehändler Heil & Sohn übernimmt Großhandel von Westen

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Der überregional tätige Kfz-Teilegroßhändler A.W. Heil & Sohn GmbH & Co. KG übernimmt zum 1. Oktober den Geschäftsbetrieb des Großhandels der Autobedarf Westen GmbH und wird an dem Wolfsburger Standort kurzfristig eine weitere Niederlassung zur Belieferung von Pkw- …