CTNA bearbeitet Reklamationen jetzt online

Mittwoch, 30. November 2005 | 0 Kommentare
 

Continental Tire North America (CTNA) ein neues Reklamationsmanagement-System für Reifenhändler eingerichtet. Dies sei das erste entsprechende System, das ohne Dokumentationen in Papierform auskomme, da es webbasiert ist. Mit diesem interaktiven Online-Tool, so Ken Dumitru, Direktor verantwortlich u.

a. für E-Commerce bei CTNA, könnten Kunden und Konzern Zeit einsparen und Prozesse vereinfachen. Außerdem sei dies eine Steigerung des Kundenservices.

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Kategorie: Allgemein

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